อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน u31o สำหรับบัญชีในประเทศไทย

เราวางกรอบการใช้งานบัญชี ขอบเขตการเข้าถึงเกม และกฎการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไว้ในหน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนเริ่มใช้บริการ

ข้อกำหนดบัญชีกฎการฝากถอนขอบเขตการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้
u31o ข้อกำหนดการใช้งาน u31o สำหรับบัญชีในประเทศไทย
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำอธิบายเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอตรวจสอบสถานะบัญชี เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามสะดวก ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายกฎการฝากถอน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาคที่คุณอยู่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชี เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที พร้อมอธิบายกฎการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy

อีเมล

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้จากเมนูบัญชี ครอบคลุมกฎการใช้งาน ขอบเขตการเข้าถึงตามภูมิภาค และขั้นตอนการยืนยันตัวตนทั้งหมด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ตามกรอบที่กฎหมายอนุญาต เราใช้ระบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลระบุตัวตน

ข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมตามกฎหมาย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและความชอบการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชี หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบนเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับขอบเขตการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูล และกฎการทำธุรกรรม

คุณเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์ได้ แต่การเข้าถึงพร้อมกันจากหลายที่อาจถูกตรวจจับเป็นพฤติกรรมผิดปกติและระงับได้ ใช้บัญชีจากอุปกรณ์หลักของคุณเองเท่านั้น ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

การทำธุรกรรมทุกรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรงตามวงเงินที่กำหนด เราเก็บบันทึกทุกการโอนเพื่อตรวจสอบตามกฎหมาย หากมีข้อผิดพลาดคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนได้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การฝ่าฝืนอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือปิดถาวร ขึ้นอยู่กับความรุนแรง ยอดเงินที่เหลืออาจถูกระงับจนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนต่อไปผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือปรับปรุงบริการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล การใช้งานต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมขอปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินที่เหลือทั้งหมดก่อนดำเนินการ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต